Korisnička služba
Jel mogu i osobno preuzeti naručenu robu ili funkcionirate isključivo samo kao web robna kuća?
Da, proizvode možete osobno preuzeti tijekom radnog vremena (unutar zemlje). Za informacije o trenutnoj dostupnosti na zalogi, molimo kontaktirajte nas telefonom.
Koliko košta isporuka?
Ako naručujete putem interneta, klikom na `Košarica` možete odabrati između načina dostave, gdje odmah možete vidjeti trošak dostave. Troškove dostave možete pronaći ovdje: link
Kada ću dobiti naručenu robu?
Ukoliko narudžbu zadate putem interneta ili telefona radnim danom do 15:00 sati i platite je ili odaberete plaćanje pouzećem, proizvod ćemo još isti dan predati kurirskoj službi ili pošti - za to jamčimo 100%. Kurirska služba dostavlja pošiljke u roku od 1-6 dana, ovisno o odredištu.
Kako mogu plaćati?
Kod osobnog preuzimanja plaćanjem gotovinom, doznakom unaprijed, karticom (POS terminal ili unaprijed putem interneta), a kod dostave plaćanjem karticom putem interneta, doznakom unaprijed ili pouzećem.
Je li plaćanje karticom sigurno?
Kod plaćanja karticom bit ćete preusmjereni na stranicu Banke, gdje ćete prema međunarodnim sigurnosnim standardima moći izvršiti plaćanje.Banknote Kft ne registrira podatke vaše kartice niti će imati uvid u vaše povjerljive podatke.
Jel isporučujete i u inozemstvo?
da postoji mogućnost narudžbe unutar EU. Ako imate EU porezni broj i ako naručujete izvan Mađarske onda plaćate neto cijenu, bez PDV-a.
Kakva je marka AccuBANKER?
AccuBANKER je američka tvrtka koja posluje već više od 25 godina i prodaje proizvode izvrsne kvalitete, s najboljim omjerom cijene i kvalitete na tržištu. Naša tvrtka je ekskluzivni zastupnik AccuBANKER USA na domaćem tržištu.
Broje li brojači novca precizno?
Da, brojači novčanica uz dobro podešavanje besprijekorno broje, od najjednostavnijih do profesionalnih uređaja. Vremenom, kako se troše potrošni dijelovi u uređaju, preporučljivo je servisirati i podesiti uređaje. Ovisno o uporabi, to može biti svakih mjesec dana (uporaba u financijskim institucijama) ili čak svakih 6-12 mjeseci (uredska uporaba).
Kako brojači novčanica prepoznaju krivotvoreni novac? Treba li ih posebno provjeravati ručno?
Ne, uređaji automatski provjeravaju novčanice u tijeku rada, bez smanjenja brzine prebrojavanja, ako je uključena odgovarajuća funkcija, ali ne mogu sa 100%-tnom sigurnošću otkriti krivotvorene novčanice, za što ne preuzimamo nikakvu garanciju. Za sigurniju provjeru kupite stolni ili ručni detektor novčanica.
Jesu li brojači novčanica prikladni za brojanje prehrambenih bonova?
Da, može se prebrojati gotovo svaka vrsta bonova za hranu, a za to je najprikladniji model Cashtech 2900 brojač novčanica. Testirano je sa sljedećim vrstama: Ticket Restaurant, Sodexho, Chéque déjeuner, Reál.
Koja je razlika između brojača novčanica, zašto među njima postoji razlika u cijeni?
Aparate možemo svrstati u 4 kategorije: 1. aparati male snage (Cashtech 230, Cashtech 340), 2. aparati niže kategorije - za uredsku upotrebu (Cashtech 160, AccuBANKER 1100/UV), 3. aparati srednje kategorije (Cashtech 3500, Cashtech 2900, AccuBANKER 4000), 4. profesionalni aparati (Cashtech 780). Cijenu određuje izvedba uređaja, tehničko rješenje i mehanizam brojanja.
Koji detektor novčanica da kupim?
Ukoliko nemate posebne zahtjeve, onda je i jednostavna UV lampa prikladna za provjeru novčanica. Razlike u cijeni postoje zbog jačine UV svjetla, odnosno ostalih dodatnih usluga (npr. provjera vodenog žiga ili povećalo). Za manju trgovinu ili dućan odgovara i uređaj za provjeru novčanica NCT 18, no ako želite pouzdaniju provjeru, preporučujemo uređaje D64, D66. Naši profesionalni uređaji za provjeru valuta prikladni su za posebne provjere valuta.
Popravljate li i uređaje, možete li doći na lokaciju?
Da, imamo servisnu mrežu na razini cijele države (podugovaratelji), za dodatne informacije stojimo vam na raspolaganju na telefonskom broju servisa.
Kako mogu ostvariti jamstvo?
Molimo vratite nam neispravan proizvod, a mi ćemo ga popraviti ili zamijeniti. Trošak povratne dostave unutar jamstvenog roka snosimo mi, no trošak slanja proizvoda k nama snosi kupac. Prije slanja proizvoda molimo javite se na adresu service_cashtech.eu.